Праздничный сезон уже наступил — а вместе с ним и самый важный период продаж в году. Перед розничным бизнесом стоит задача не только привлечь покупателей, но и превратить их интерес в покупки высокой стоимости, при этом учитывая ожидания потребителей, которые бережно относятся к бюджету.

Как ваш стратегический партнёр, ESTO знает: лучшие маркетинговые действия не просто рассказывают о товарах — они дают клиенту возможность купить. Вот четыре необходимых, высокоэффективных маркетинговых действия, которые ваша компания может внедрить незамедлительно, используя решения ESTO, чтобы этот праздничный сезон стал для вас самым прибыльным.

Действие 1: стимулировать лояльность праздничными рассылками

Ваша клиентская база — это ваш самый ценный актив, а праздничные дни — отличный повод его активировать. Вместо того чтобы рассылать общие скидки, отправляйте рассылки, подчёркивающие финансовое удобство покупки именно у вас.

Стратегия: используйте списки email-рассылки, чтобы конкретно представить товары высокой стоимости, подходящие в качестве подарков, вместе с явной выгодой от гибкой оплаты ESTO.

- Подчеркните доступность: выделите привлекательные товары (например, товары премиум-класса) простой схемой, показывающей структуру платежей с использованием ESTO 3 (например, «Приобретите [товар] всего от X € в месяц!»). Так вы сразу устраните барьер начальной цены.

- Целевое финансирование: рядом с дорогими товарами чётко укажите, что их можно купить в рассрочку с ESTO. Это ориентировано на клиентов, планирующих крупные покупки и ищущих долгосрочное бюджетное решение, — такая информация превращает «может быть» в «да».

Эффект: это действие превращает существующих клиентов в покупателей более высокой ценности, давая им уверенность и финансовую возможность приобретать роскошные подарки.

Действие 2: повысьте узнаваемость с помощью целевых акций в ESTO Deals

На перегруженном конкурентами праздничном рынке узнаваемость крайне важна. Вам нужен способ пробиться сквозь шум и достучаться до потребителей, активно ищущих выгодные и специальные предложения.

Стратегия: используйте платформу ESTO Deals, чтобы показать свои лучшие товары напрямую очень вовлечённой аудитории — уже существующим пользователям ESTO в странах Балтии.

- Эксклюзивная выгода: создайте акцию только для пользователей ESTO (например, «Дополнительная скидка 10 % при оплате через ESTO 3»). Так у клиентов появится явная причина выбрать именно ваш магазин, а не магазин конкурента.

- Подарочные наборы: используйте ESTO Deals для продвижения тематических подарочных наборов (например, «Идеальный набор для зимних приключений») и наглядно покажите оплату частями. Это стимулирует более высокую среднюю стоимость корзины.

- Синергия между физическим и онлайн-магазином: продвигайте свои акции через ESTO Deals, чётко указывая, что гибкие способы оплаты доступны как онлайн, так и в ваших физических магазинах. Это направляет высококачественный трафик во все ваши каналы продаж.

Эффект: это действие немедленно представляет ваш бренд тысячам активных покупателей с известной покупательной способностью — генерируя видимый трафик и продажи, которые в противном случае достались бы конкурентам.

Действие 3: устраните сомнения покупателя в последний момент в магазине — эффективно обучайте кассиров и применяйте POS-премии

Даже если онлайн-маркетинг работает отлично, многие покупки окончательно совершаются в магазине или у кассы. Именно этот момент часто определяет, состоится продажа или нет, — из-за сомнений по поводу окончательной цены.

Стратегия: обучите персонал на кассе (и страницу онлайн-оплаты) стратегически предлагать гибкие способы оплаты, чтобы обеспечить продажу и увеличить стоимость корзины.

- Усиление POS: убедитесь, что кассовая система вашего физического магазина тесно интегрирована и наглядно показывает вариант ESTO. Видимость самого логотипа также работает как «тихий продавец».

- Расширение возможностей кассиров: сосредоточьтесь на обучении кассиров (как уже упоминалось в предыдущих сообщениях). Обучайте персонал не только тому, как обрабатывать платёж ESTO, но и когда и как эффективно его предлагать (например, «Этот товар идеален! Мы можем оформить его вам уже сегодня — всего за X евро в месяц с ESTO»). Мы также можем организовать обучение для ваших сотрудников!

- Вознаграждение за успех: используйте программу POS-премий, чтобы напрямую вознаграждать компанию и кассиров за каждую успешную сделку «купи сейчас — плати потом». Премии превращают команду на кассе в высоко мотивированных продавцов, нацеленных на продвижение более дорогих, финансируемых покупок.

Эффект: это действие значительно снижает количество отказов от покупки в последний момент у кассы (главную проблему розничной торговли) и использует человеческое взаимодействие для успешной продажи более дорогих товаров — обеспечивая максимальный доход от каждого клиента, зашедшего в магазин.

Действие 4: социальная кампания «Обнови подарок»

Вместо продвижения одного товара создайте кампанию, которая передаёт идею замены стандартного подарка на более роскошный — и это возможно именно благодаря способу оплаты.

- Стратегия: запустите короткие, яркие рекламные ролики в социальных сетях (например, в Meta / TikTok) с прямым, юмористическим сравнением между «маленьким подарком» (например, простым устройством) и «БОЛЬШИМ подарком» (например, его топовой версией). Рекламный текст должен быть сосредоточен на доступности. Пример рекламного текста: «Не довольствуйтесь стандартом! Приобретите роскошный [название товара] всего за X € в месяц с рассрочкой ESTO. Покупайте БОЛЬШЕ, платите меньше».

- Пример рекламного текста: «Не довольствуйтесь стандартом! Приобретите роскошный [название товара] всего за X € в месяц с рассрочкой ESTO. Покупайте БОЛЬШЕ, платите меньше».

- Акцент ESTO: стимулирует использование рассрочки для товаров с высокой средней стоимостью заказа (AOV), предлагая ESTO как способ воплотить идею подарка мечты.

- Эффект: напрямую снимает бюджетные ограничения и побуждает потребителей переходить по ссылке и открывать для себя финансируемые покупки высокой стоимости.

Действие 5: «Усилитель корзины» — всплывающее предложение

Применяйте его к клиентам, которые уже подходят под условия финансирования, но ещё не использовали весь свой потенциал покупки.

- Стратегия: внедрите умное, ненавязчивое всплывающее окно или баннер прямо на странице оплаты или товара, которое появляется, когда клиент добавляет в корзину товар выше определённого ценового порога (например, 100 €). Сообщение во всплывающем окне: «Вам уже доступен ESTO 3! Добавьте [аксессуар / дополнительный товар] и всё равно платите тремя частями без процентов. Получите больше выгоды!»

- Сообщение во всплывающем окне: «Вам уже доступен ESTO 3! Добавьте [аксессуар / дополнительный товар] и всё равно платите тремя частями без процентов. Получите больше выгоды!»

- Акцент ESTO: подчёркивает гибкость ESTO 3, побуждая добавлять аксессуары или дополнительные товары — напрямую увеличивая общую стоимость заказа без изменения количества платежей.

- Эффект: снижает усталость от принятия решений на кассе и активно увеличивает среднюю стоимость заказа (AOV), стимулируя импульсивные покупки в рамках уже существующего плана оплаты.

Действие 6: «Гибкость последнего шанса» — автоматизация писем о брошенных корзинах

Пересмотрите стандартное письмо о брошенной корзине — вместо цены или доступности подчеркните гибкость оплаты.

- Стратегия: создайте специальную автоматизацию для брошенных корзин для клиентов, которые не купили товары, превышающие порог ESTO 3 или рассрочки. В письме должен отображаться оставленный товар с меткой, показывающей низкую ежемесячную цену. Тема письма: «Всё ещё думаете об этом? Приобретите всего от X € в месяц с ESTO».

- Тема письма: «Всё ещё думаете об этом? Приобретите всего от X € в месяц с ESTO».

- Акцент ESTO: использует персонализированную разбивку платежа (ежемесячно или тремя частями) как главный стимул для возврата, напрямую отвечая на финансовые сомнения.

- Эффект: достигается значительно лучший результат покупки, поскольку клиенту предлагается именно тот инструмент («купи сейчас — плати потом»), которого ему не хватало для завершения покупки.

Действие 7: посадочная страница «Финансирование самых популярных товаров» — (акцент на предложениях, основанных на данных)

Сосредоточьте все усилия на нескольких самых продаваемых товарах праздничного сезона — упрощая выбор для клиента.

- Стратегия: создайте отдельную, максимально простую посадочную страницу, на которой показаны только 5–10 самых популярных товаров праздничного сезона. В описании каждого товара варианты оплаты ESTO (например, «Платите 49 €/мес. в рассрочку» или «3 платежа по 70 € с ESTO 3») должны быть выделены сильнее, чем полная цена.

- Акцент ESTO: используйте конкретные данные ESTO (рассрочку и ESTO 3) как основную продающую характеристику, направляя трафик на страницу с высокой конверсией, специально созданную для преодоления сомнений по поводу цены.

- Эффект: маркетинговые расходы концентрируются на товарах, которые с наибольшей вероятностью будут куплены, а основной инструмент конверсии («купи сейчас — плати потом») становится первым, что видит клиент.

Готовы сделать этот праздничный сезон самым успешным?

Внедрив все или даже несколько из этих стратегических маркетинговых действий, вы перестаёте опираться только на бюджеты, которые уже есть у клиентов, и начинаете воплощать их мечты.

Свяжитесь с ESTO уже сегодня, чтобы убедиться, что ваши системы полностью оптимизированы, а команды готовы максимально использовать каждую праздничную продажу!