Kaip galime padėti?

Tai automatinis naujienlaiškis arba pranešimas, kurį užsiprenumeravote kurdami kliento paskyrą. Laisvą kredito limitą galite naudoti tik tuo atveju, jei praeisite kreditingumo patikrą ir Jūsų duomenys atitiks atsakingo skolinimo principus. Jei norite atsisakyti rinkodaros pasiūlymų, prisijunkite prie savitarnos, pasirinkite „Profilis“ ir išjunkite „Rinkodaros pranešimai“.

Kredito linijos sutartį rasite ESTO savitarnoje. Prisijunkite naudodami Smart-ID, M. parašą arba el. bankininkystę (BankLink) ir kairiajame meniu pasirinkite „Kredito linija“. Savo sutartį galite atsisiųsti skiltyje „Dokumentai“.

ESTO kredito linija yra neterminuotas sąskaitos kreditas be fiksuoto mokėjimų grafiko. Kiekvieną mėnesį klientas privalo mokėti tik minimalią mėnesinę įmoką, kuri sudaro 1/36 išmokėto kredito, per mėnesį susikaupusias palūkanas bei kitus mokesčius, jei jie yra taikomi. Palūkanas reikia mokėti tik už naudojamą sumą. Paskyros aktyvavimas ir sutarties pasirašymas yra nemokami, o kreditu galima naudotis iškart po sutarties pasirašymo.

Paskolos išdavimui turėsime atlikti Jūsų pajamų ir išlaidų vertinimą. Tam reikės pateikti lietuviškos sąskaitos išrašą.

Prašymo atmetimui gali būti kelios priežastys:

• Jūsų pajamos nėra pakankamai stabilios ar didelės
• turite aktyvių skolų ESTO
• skirtumas tarp Jūsų įsipareigojimų ir pajamų yra per mažas
• turite aktyvų mokėjimų vėlavimą Credit Info registre
• Jūsų kreditingumas šiuo metu nėra pakankamai geras

Kredito linijos limitą galite padidinti savitarnoje. Prisijunkite naudodami Smart-ID, M. parašą arba el. bankininkystę (BankLink) ir kairiajame meniu pasirinkite „Kredito linija“. Kad pakeistumėte kredito linijos limitą, nuo sutarties sudarymo arba paskutinio pakeitimo turi būti praėję ne mažiau kaip 4 mėnesiai.

Sumokėję galutinį kredito linijos likutį, susisiekite su mumis adresu info@esto.lt ir mes deaktyvuosime Jūsų aktyvią kredito liniją.

Prisijunkite prie ESTO savitarnos aplinkos, kairiajame meniu pasirinkite „Kredito linija“, tada spustelėkite „Mokėti“ ir atsidariusiame iššokančiame lange dar kartą „Mokėti“. Jums bus sugeneruota tiksli suma kreditui anksčiau laiko grąžinti. Kaip alternatyvą, susisiekite su mumis adresu info@esto.lt ir mes parengsime Jums galutinę sąskaitą su konkrečia data .pdf formatu.

Norėdami atlikti išmoką iš kredito linijos, turite būti prisijungę prie ESTO savitarnos. Skiltyje „Kredito linija“ spustelėkite mygtuką „Atlikti išmoką“ ir pasirinkite Jums tinkamą sumą.

Galite naudotis patogumo paslauga „Momentinis pinigų išmokėjimas“, kurios pagalba pinigai į Jūsų banko sąskaitą pervedami per kelias minutes (įskaitant šventes ir savaitgalius). Momentinio pinigų išmokėjimo atveju pridedamas papildomas 15 EUR mokestis prie 3,50 % pinigų išėmimo mokesčio nuo išmokėtos sumos. Šiuo metu momentinio pinigų išmokėjimo negalima atlikti į užsienio bankų atsiskaitomąsias sąskaitas.

Įprasta išmoka į Jūsų banko sąskaitą pervedama per 1-3 dienas. Kaip alternatyvą, taip pat turite galimybę pasirinkti Momentinį pinigų išmokėjimą.

Kiekvieno mėnesio pradžioje siunčiame Jums sąskaitą už minimalią įmoką, kurios terminas yra 15 diena. Galite laisvai pasirinkti, kaip greitai ir kokia suma grąžinsite mums kreditą. Svarbu, kad minimali įmoka kiekvieną mėnesį būtų sumokėta laiku.

Grąžinimus pagrindinei sumai sumažinti galite atlikti bet kada Jums tinkama suma. Mėnesinės minimalios įmokos mokėjimas yra privalomas iki visiško kredito grąžinimo.

ESTO Premium yra paslauga, siūlanti įvairias papildomas galimybes už mėnesinį mokestį:

• Specialios nuolaidos – kas mėnesį el. paštu gaukite geriausius ESTO partnerių pasiūlymus ir nuolaidų kodus
• Premium klientų aptarnavimas – visada esate klientų aptarnavimo pirmumo eilėje
• SMS priminimai – nepraleiskite svarbių mokėjimo datų ir išvenkite delspinigių gaudami priminimus apie sąskaitų apmokėjimą SMS žinute

Vienas iš prisijungimo būdų – prisijungti prie ESTO savitarnos ir kairiajame meniu spustelėti mygtuką „Premium“, tada „Prisijungti prie Premium“. Premium paskyrą taip pat galite aktyvuoti pridėdami ESTO Premium mėnesinį mokestį prie savo mėnesinės sąskaitos.

Norėdami atsisakyti paslaugos, prisijunkite prie savitarnos ir kairiajame meniu pasirinkite „Premium“. Tada po ESTO Premium privalumais spustelėkite mygtuką „Atšaukti Premium“ ir toliau „Patvirtinti“. Atšaukus paslaugą, gausite sąskaitą už paskutinį naudotą laikotarpį.

Vartojimo paskola yra lankstus ir patogus sprendimas, kuris išmokamas tiesiai į Jūsų asmeninę atsiskaitomąją sąskaitą! Fiksuotas mokėjimų grafikas ir mėnesinė įmoka – tiksliai žinote, kada ir kiek mokate. Ilgas grąžinimo laikotarpis – iki 72 mėnesių, priklausomai nuo paskolos tipo. Greitas išmokėjimas – visa prašoma suma pasiekia Jūsų sąskaitą vos per 1-3 darbo dienas.

ESTO siūlo 7 tipų vartojimo paskolas, atitinkančias skirtingus poreikius: Paskola, Smulki paskola, Paskola remontui, Paskola automobiliui, Paskola kelionei, Sveikatos paskola, Grožio paskola.

Paskolos paraišką galite pateikti, jei:

• paraiškos pateikimo metu Jums yra 19–70 metų
• Jūsų nuolatinė ar pagrindinė gyvenamoji vieta yra Lietuvoje
• turite reguliarių pajamų Lietuvoje
• neturite aktyvių mokėjimų vėlavimų ir ankstesnių mokėjimų vėlavimų
• Jūsų finansiniai įsipareigojimai yra pagrįstoje pusiausvyroje su Jūsų pajamomis ir įsipareigojimais

Neigiamo paskolos sprendimo gavimui gali būti kelios priežastys:

• Jūsų pajamos nėra pakankamai stabilios ar didelės
• turite aktyvių skolų ESTO
• skirtumas tarp Jūsų įsipareigojimų ir pajamų yra per mažas
• turite aktyvų mokėjimų vėlavimą Credit Info registre
• Jūsų kreditingumas šiuo metu nėra pakankamai geras

Remiantis sudaryta sutartimi, visa paskolos suma pervedama į Jūsų asmeninę banko sąskaitą per 1-3 darbo dienas.

ESTO vartojimo paskolos sutarties laikotarpio keisti negalima. Tačiau visada turite galimybę anksčiau laiko grąžinti visą kredito sumą, nemokėdami už būsimas palūkanas ar papildomus sutarties mokesčius.

Mėnesinę įmoką / sąskaitą galite sumokėti mūsų savitarnoje. Prisijunkite, kairiajame meniu pasirinkite „Sąskaitos“, o tada tinkamą mokėjimo būdą. Mokėjimą taip pat galite atlikti pavedimu iš savo banko – rekvizitus rasite atsiųstoje sąskaitoje.

Vartojimo paskolą patogiai galite anksčiau laiko grąžinti mūsų savitarnos aplinkoje. Tam prisijunkite, meniu pasirinkite „Sutartys“, spustelėkite atitinkamą sutartį ir atsidariusiame iššokančiame lange pasirinkite „Mokėti“. Sistema automatiškai parodys Jums galutinį likutį. Grąžinimo sumos laukelyje reikia įrašyti parodytą galutinį likutį, kad anksčiau laiko grąžintumėte ir nutrauktumėte sutartį. Už nepanaudotą kreditą ateityje palūkanų mokėti nereikės.

Jei praradote darbą, sumažėjo Jūsų pajamos ar kilo kitų sunkumų, nedelsdami susisiekite su mumis. Kuo anksčiau susisieksite, tuo greičiau galėsime rasti tinkamą sprendimą. Esant galimybei, siūlome pratęsti paskolos grąžinimo laikotarpį, taip sumažindami mėnesinę įmoką. Taip pat galima pateikti paraišką mokėjimo atostogoms iki trijų mėnesių. Prašome atsiųsti mums laišką adresu debt@esto.lt.

ESTO pirkimas išsimokėtinai yra mokėjimo sprendimas, kuriuo galite išskaidyti savo užsakymą į dalines įmokas ir pasirinkti laikotarpį nuo 3 iki 60 mėnesių. Sudarant sutartį gali būti pridėtas sutarties mokestis, palūkanos ir administravimo mokestis. Asmenines sąlygas matysite pildydami ESTO pirkimo išsimokėtinai sutartį.

Internetinėje parduotuvėje: įdėkite prekes į krepšelį, atsiskaitymo metu pasirinkite mokėjimo būdą ESTO pirkimas išsimokėtinai, patvirtinkite duomenis, pasirinkite laikotarpį ir pasirašykite sutartį skaitmeniniu būdu (Smart-ID, M. parašas arba el. bankininkystė (BankLink)). Fizinėje parduotuvėje: informuokite klientų aptarnavimo darbuotoją, kad norite mokėti ESTO pirkimu išsimokėtinai, ir sekite tolesnius nurodymus.

Išsimokėjimo sutartį gali sudaryti tik fizinis asmuo. Šiandien ESTO nesiūlo finansavimo galimybių įmonėms. NB! Parduotuvės pirkinių krepšelyje pridėti įmonės duomenys neįtraukiami į sutartį.

Neigiamo atsakymo gavimui gali būti kelios priežastys:

• Jūsų pajamos nėra pakankamai stabilios ar didelės
• turite aktyvių skolų ESTO
• skirtumas tarp Jūsų įsipareigojimų ir pajamų yra per mažas
• turite aktyvų mokėjimų vėlavimą Credit Info registre
• Jūsų kreditingumas šiuo metu nėra pakankamai geras

Savo išsimokėjimo sutarties būseną, mokėjimų grafiką ir sudarytą sutartį matysite mūsų savitarnoje esto.eu/lt skiltyje „Sutartys“. Prisijungimui naudokite Smart-ID, M. parašą arba el. bankininkystę (BankLink).

Jei Jūsų užsakymo bendra suma pasikeitė, parduotuvė turi atlikti atitinkamą pakeitimą Jūsų sutartyje. Prašome būtinai informuoti parduotuvę, kad jie atnaujintų Jūsų sutartį. Naują mokėjimų grafiką atsiųsime Jums el. paštu.

ESTO siūlo mokėjimo sprendimus daugiau nei 3000 parduotuvių. Atitinkamą informaciją rasite norimos parduotuvės tinklalapyje. Susipažinkite išsamiau su ESTO partneriais: ESTO partnerių parduotuvės.

Sutartį galite pakeisti į ESTO kredito liniją ir taip sumažinti savo mėnesinę įmoką. Tam prisijunkite prie ESTO savitarnos ir kairiajame meniu pasirinkite „Sutartys“. Prie atitinkamos paskolos sutarties spustelėkite mygtuką „Sumažinkite savo mėnesinę įmoką“ ir susipažinkite su sąlygomis. Pakeitus sutartį, jos atkurti nebeįmanoma.

Sutarčiai apmokėti kas mėnesį siunčiame Jums sąskaitą Jūsų ESTO profilyje nurodytu el. pašto adresu. Sąskaitą galite apmokėti per mokėjimo nuorodą arba atlikti pavedimą rankiniu būdu. Deja, ESTO nesiūlo dalinio ankstyvo grąžinimo galimybės išsimokėjimo sutarčiai. Pageidaujant galime grąžinti Jums pervestą sumą arba ji liks kaip išankstinis mokėjimas.

Jei pasirašydami išsimokėjimo sutartį pasirinkote pradinį įnašą, jį turite sumokėti nedelsdami. Mokėjimui reikalingą informaciją išsiuntėme Jums el. paštu iškart po sutarties pasirašymo. Ją taip pat galite bet kada matyti ESTO savitarnoje.

Jūsų mokėjimas į ESTO banko sąskaitą turi patekti ne vėliau kaip sutartyje sutartą mokėjimo dieną.

Deja, ESTO neturi galimybės pasiūlyti išsimokėjimo sutarties paskolos laikotarpio pakeitimo.

Savo išsimokėjimo sutartį patogiai galite anksčiau laiko grąžinti mūsų savitarnos aplinkoje. Prisijunkite, kairiajame meniu pasirinkite „Sutartys“, spustelėkite norimą sutartį ir atsidariusiame iššokančiame lange pasirinkite „Mokėti“. Sistema automatiškai apskaičiuoja tikslią sumą sutarčiai anksčiau laiko grąžinti ir nutraukti. Už nepanaudotą kreditą būsimų palūkanų mokėti nereikės.

Jei nesate patenkintas užsakyta preke ir ją grąžinote, parduotuvė turi anuliuoti Jūsų sutartį. Prašome būtinai susisiekti su parduotuve ir paprašyti jų anuliuoti paskolos sutartį. Jei jau sumokėjote kokią nors įmoką ar sąskaitą, šią sumą grąžinsime į Jūsų nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 7 darbo dienas.

ESTO naudotojo paskyra yra platforma be aptarnavimo mokesčių, kurioje matote visus savo ESTO sandorius ir sutartis.

Jei negalite prisijungti prie ESTO kliento aplinkos naudodami Smart-ID, M. parašą arba el. bankininkystę (BankLink), pirmiausia uždarykite visus tinklalapius ir programas ir būtinai naudokite Google Chrome naršyklę. Jei problema išlieka, susisiekite su mumis adresu info@esto.lt.

Su savo sutartimis galite susipažinti ESTO savitarnoje. Prisijunkite ir puslapio kairiajame meniu pasirinkite „Paskolos sutartys“.

Prisijunkite prie savo ESTO paskyros ir kairiajame meniu rasite skiltį „Profilis“. Ten galite pakeisti savo el. paštą, namų adresą, telefono numerį ir kitus asmeninius duomenis. Saugumo sumetimais klientai negali pakeisti savo vardo ir pavardės. Jei Jūsų vardas ir/ar pavardė pasikeitė, prašome atsiųsti mums laišką adresu info@esto.lt.

Prisijunkite prie ESTO savitarnos ir kairiajame meniu pasirinkite „Profilis“. Ten galite pakeisti savo el. pašto adresą.

Saugumo sumetimais klientai negali pakeisti savo vardo. Jei Jūsų vardas tuo tarpu pasikeitė, prašome atsiųsti laišką adresu info@esto.lt ir mes pateiksime Jums išsamesnius nurodymus.

ESTO naujienlaiškių galite atsisakyti prisijungę prie savitarnos. Tada kairiajame meniu pasirinkite „Profilis“ ir skiltyje „Rinkodaros pranešimai“ išjunkite atitinkamą mygtuką.

Susisiekite su Policijos ir sienos apsaugos tarnyba ir savo banku. Taip pat atsiųskite mums laišką adresu info@esto.lt ir mūsų klientų aptarnavimas padės Jums su tolesniais žingsniais.

Jei nesate sudarę su ESTO jokios sutarties, atsiųskite mums prašymą adresu info@esto.lt ir mes pašalinsime Jūsų duomenis iš sistemos. Jei turėjote su mumis aktyvių sutarčių, tuomet pagal BDAR ir Lietuvos Respublikos įstatymus Jūsų duomenys saugomi ESTO sistemoje 8 metus.

Sukčiavimas yra tyčinis veiksmas, naudojamas siekiant neteisėtomis ar neetiškomis priemonėmis gauti ką nors vertingo, paprastai pinigų ar asmeninės informacijos.

Finansinių sunkumų gali turėti kiekvienas iš mūsų, niekas nuo jų nėra apsaugotas. Svarbiausia suprasti, kad visus kilusius sunkumus galime išspręsti sąžiningai bendradarbiaudami. Esant laikiniems sunkumams, būtina kreiptis į ESTO skolų valdymo skyrių: telefonu +370 61096995 arba el. paštu debt@esto.lt. Svarbiausia įvertinti savo konkrečias galimybes ir nurodyti tikslią datą, kada skola bus sumokėta.

Skola gali atsirasti tuo atveju, jei sąskaita už ESTO produktus ir paslaugas nėra apmokėta laiku. Nauja sąskaita išrašoma pirmąją kiekvieno mėnesio dieną. Sąskaitos turi būti apmokėtos iki einamojo mėnesio 15 dienos. Jei neapmokate sąskaitos iki mėnesio 15 dienos, nuo kitos dienos esate skolininkų sąraše. Kad išvengtumėte vėlavimų, rekomenduojame savo internetiniame banke nustatyti periodinio mokėjimo sutartį.

Skolų konsultavimas yra paslauga, pagrįsta į mokėjimo sunkumus patekusio kliento poreikiais. Tikslas – konsultuoti žmones, kurie pateko į skolas arba patiria finansinių sunkumų. Reikia turėti omenyje, kad skolų konsultantas neapmoka skolos, o stengiasi padėti rasti situacijos sprendimą. Visada svarbu laiku susisiekti su mumis ir papasakoti apie savo rūpesčius, prieš skolai jau susidarant. Susisiekite su mumis, kai tik kyla mokėjimo sunkumų, ir mes padėsime Jums rasti sprendimą. Iškilus finansiniams sunkumams, susisiekite su ESTO skolų išieškojimo specialistu kuo greičiau, nelaukdami, kol atsiras ar padidės skola. Kontaktai:

• tel. +370 61096995
• el. paštas debt@esto.lt. Nemokamų teisinių konsultacijų skolininkams taip pat galite ieškoti: Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnyboje (VGTPT), https://vgtpt.lrv.lt/lt
• VU (Vilniaus universiteto) Teisės klinikoje, adresu Vilniaus g. 25, Vilnius, arba užsiregistravę per https://teisesklinika.lt/
• taip pat Mykolo Romerio universiteto iniciatyva „Teisė kiekvienam“ ir trumpoms konsultacijoms http://pagalkonstitucija.lt/

Visų aktyvių sutarčių mokėjimo terminas yra nustatytas kiekvieno mėnesio 15 dieną.

Mėnesines įmokas ar sąskaitas apmokėti galima keliais būdais: ESTO savitarnos aplinka – prisijunkite, meniu pasirinkite „Sąskaitos“, raskite neapmokėtą sąskaitą ir pasirinkite tinkamą mokėjimo būdą (banko pavedimas arba mokėjimas kortele). El. paštu atsiųsta nuoroda – spustelėkite sąskaitos nuorodą ir pasirinkite tinkamą mokėjimo būdą. Įsitikinkite, kad atlikdami mokėjimą įvedate teisingą nuorodos numerį. Mokėjimų gavimas gali užtrukti 1-3 darbo dienas.

Mėnesinėms sąskaitoms apmokėti ESTO atsiunčia Jums sąskaitą, kurioje yra visi reikalingi rekvizitai. Juos taip pat rasite savo paskolos sutartyje arba savitarnoje, meniu pasirinkę „Sąskaitos“.

Nuorodos numeris yra labai svarbus identifikuojant mokėjimą. Jei nuorodos numeris nebuvo nurodytas, mokėjimą su Jūsų paskyra susiejame rankiniu būdu, todėl mokėjimas gali būti gautas su nedideliu vėlavimu. Jei mokėjimas nematomas Jūsų ESTO savitarnoje per 5 darbo dienas, būtinai susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu adresu info@esto.lt.

Prieš atlikdami mokėjimą, būtinai patikrinkite visus sąskaitoje nurodytus rekvizitus. Jei mokėjimas dėl kokios nors priežasties vis dėlto buvo gautas neteisingai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu adresu info@esto.lt.

Norėdami patikslinti sąskaitą, būtinai susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu adresu info@esto.lt.

Mokant per mokėjimo nuorodą, sistema visą informaciją prideda automatiškai, todėl prie sandorio pridedamas 1 % aptarnavimo mokestis. Tai yra ESTO naudojimosi sąlygos. Pavedimams, atliktiems iš savo banko, sandorio mokestis nepridedamas.

Mokėjimo gavimas mūsų sistemoje gali užtrukti 1-3 darbo dienas. Penktadienį atlikto mokėjimo gavimo galima tikėtis kitos savaitės pradžioje. Jei apmokėjote savo sąskaitą, bet vis dar gaunate pranešimus, prašome jų nepaisyti. Atnaujinti duomenys mūsų sistemoje bus rodomi kaip įmanoma greičiau.

Mokėjimo atostogas 1-3 mėnesiams galite sėkmingai aktyvuoti ESTO savitarnoje. Prisijunkite ir meniu pasirinkite „Sąskaitos“. Su mokėjimo atostogų sąlygomis galite išsamiau susipažinti pildymo metu mūsų savitarnoje. Mokėjimo atostogas galima įforminti kartą per 2 metus.

Susidarius skolai, siunčiame Jums priminimus, ir dalis jų yra mokami. Be to, ESTO privalo atskleisti Jūsų skolą mokėjimų pažeidimų registre, jei nuo mokėjimo termino praėjo 45 dienos. Esant skolai, nedelsdami susisiekite adresu debt@esto.lt.

Visų aktyvių sutarčių mokėjimo terminas yra nustatytas kiekvieno mėnesio 15 dieną.

Atnaujinome Jūsų sutarties tipo formatavimą, todėl savitarnoje Jums rodoma sutarties atnaujinimo informacija. Sutartį galite atsisiųsti ir dar kartą perskaityti proceso metu.

ESTO paslaugų sąlygas rasite mūsų tinklalapyje esto.lt/lt. Tam slinkite iki puslapio poraštės ir pasirinkite mygtuką „Sąlygos“. Sąlygos reglamentuoja įmonės siūlomas finansines paslaugas, įskaitant išsimokėjimo, mažos paskolos ir kredito linijos sutartis.

AccountScoring yra kreditingumo patikros platforma, kurios pagalba galite saugiai suteikti prieigą prie savo banko sąskaitos duomenų. Ji leidžia ESTO patikrinti Jūsų pajamas ir priimti tikslesnį kredito sprendimą.

Skundą galite pateikti mūsų nurodytais kontaktais:

• el. paštu info@esto.lt arba debt@esto.lt. Skunde turi būti nurodyta: Jūsų vardas, pavardė ir asmens kodas
• Jūsų kontaktinė informacija, kuria norėtumėte gauti atsakymą (pašto adresas, telefono numeris ar elektroninio pašto adresas)
• skundo pateikimo data
• aplinkybės, kuriomis grindžiamas skundas, įskaitant sutarties Nr., su kuria susijęs Jūsų skundas
• skundo pagrindai
• Jūsų reikalavimas arba prašymas. Skundą taip pat turi lydėti jį pagrindžiantys dokumentai, jei jie nėra mums laisvai prieinami. Jeigu Jūsų netenkina mūsų pasiūlytas sprendimas ar atsakymas, turite teisę kreiptis į ginčą nagrinėjančią instituciją: Lietuvos banką (Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius
• tel. +370 800 50 500
• info@lb.lt
• www.lb.lt) – atkreipkite dėmesį, kad turite 1 metų terminą nuo skundo pateikimo mums dienos kreiptis dėl ginčo sprendimo
• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius
• www.vvtat.lt)
• Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, esant asmens duomenų pažeidimams (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
• vdai.lrv.lt). Visais atvejais taip pat turite teisę kreiptis tiesiogiai į teismą

Banko nuorodų atveju pinigai gaunami tą pačią dieną. Išsimokėjimo, ESTO 3 ir Pay Later atveju išmokos vyksta 2 kartus per savaitę, kiekvieną antradienį ir kiekvieną penktadienį.

Prašome parašyti el. paštu partner@estopay.lt savo vardą, įmonę ir parduotuvę, kuriai reikia prieigos. Administratoriaus teises turintys naudotojai patys gali pridėti / pašalinti darbuotojus affiliate.esto.lt portale pasirinkę Nustatymai -> Darbuotojai.

Išsimokėjimo atveju palūkanos yra dinamiškos, tai yra galutinis atsakymas paaiškėja po klientui atliktų patikrų, tačiau vidutinė palūkanų norma yra 14,9 %.

Norint įforminti paraišką klientui, reikia prisijungti prie affiliate.esto.lt aplinkos. Prisijungus atsidaro įmonės profilis, o pasirinkus „Terminalas“ galite sugeneruoti naują nuorodą, pasirinkę norimą mokėjimo būdą.

Sutarties sumą galima sumažinti affiliate.esto.lt aplinkoje skiltyje „Paraiškos“. Paspaudus ant kliento užsakymo atsidaro parinktis „Prašyti sumos pakeitimo“. Tokiu būdu sandorio sumą galima tik sumažinti – padidinti sumos negalima. Jei reikia padidinti jau pasirašytos sutarties sumą, su klientu reikia įforminti naują sutartį, o tada anuliuoti senąją.

Sutartis galima anuliuoti affiliate.esto.lt aplinkoje skiltyje „Paraiškos“. Raskite konkrečią sutartį, kurią norite anuliuoti, atidarykite ją paspausdami ant atitinkamos eilutės ir tada apatinėje dalyje pasirinkite „Prašyti anuliavimo“.

Jei kliento ESTO 3 paraiška atmetama, mūsų sistema automatiškai pasiūlo jam įprastą išsimokėjimą. Šis pasiūlymas siunčiamas tik tiems klientams, kuriems, deja, negalime suteikti ESTO 3.

Kliento paraiška dėl įvairių priežasčių gali būti „atmesta“. Norėdamas gauti tikslesnę informaciją, klientas turi susisiekti su ESTO klientų aptarnavimu.

Klientas gavo paraiškos nuorodą, bet neužbaigė jos pildyti. Būsena „Laukiama“ pasikeičia, kai klientas galutinai pasirašo sutartį elektroniniu parašu. Būsenų reikšmės:

• Laukiama / Naudotojo nėra – kliento paraiška neužbaigta
• Užbaigta – klientas pasirašė sutartį ir sandoris sėkmingai atliktas
• Atmesta – klientas gavo neigiamą sprendimą
• Anuliuota – atsiranda tik tada, kai partneris pats anuliuoja sutartį